Cómo se trata la información enviada mediante los formularios del portal.
Responsable del tratamiento
Responsable: Marketing España, Sociedad Microcooperativa (NIF F71560841), titular de reformasintegralesnavarra.com. Contacto: contacto@marketingspain.com.
La intermediación comercial no está activa: hasta que se active y se informe expresamente de ello, no se ceden solicitudes a profesionales.
Datos tratados
Según el formulario, pueden tratarse nombre, email, teléfono, código postal o zona, tipo de inmueble, superficie aproximada, momento del proyecto, presupuesto orientativo y descripción facilitada por el usuario.
Si acepta las cookies de análisis, se tratan además datos de navegación: un identificador aleatorio del navegador, las páginas visitadas, la procedencia de la visita y datos técnicos del dispositivo y de la conexión. Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP.
Finalidad
Comprender la consulta o solicitud, responderla, pedir aclaraciones y mantener la seguridad del servicio. Los datos no se utilizarán para marketing sin una autorización separada.
Si usted lo acepta, medir de forma agregada el uso del portal y cuántas solicitudes se envían. Esa medición registra que se ha enviado una solicitud, nunca los datos que contiene.
Base y envío voluntario
El tratamiento se inicia a petición del usuario y con la información mostrada antes del envío. Los campos obligatorios se limitan a lo necesario para tramitar la consulta.
La medición del uso del portal se basa en su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI-CE). Puede retirarlo en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al final de cualquier página, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Destinatarios
En la fase actual los datos llegan únicamente a la administración del portal y a los proveedores técnicos necesarios para alojar el sitio y entregar el correo. No se comparten automáticamente con empresas de reformas.
Si acepta las cookies de análisis, los datos de navegación se comunican además a Google Ireland Limited como proveedor de Google Analytics 4. Si las rechaza o no se pronuncia, esa comunicación no se produce.
Transferencias internacionales
La única transferencia internacional prevista es la asociada a Google Analytics 4, y solo se produce si usted acepta las cookies de análisis: Google Ireland Limited puede tratar esos datos junto con Google LLC en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. —decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023— y de las cláusulas contractuales tipo.
Conservación
La solicitud se conservará solo durante el tiempo necesario para atenderla y cumplir obligaciones aplicables. Antes de iniciar explotación comercial se publicará un plazo concreto y la identificación de encargados relevantes.
Los datos de navegación asociados al identificador aleatorio se conservan en Google Analytics un máximo de 14 meses; los informes que se consultan son cifras agregadas.
Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o retirada de una solicitud mediante el formulario de contacto o el correo del responsable, indicando los datos mínimos que permitan localizarla. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Los formularios incorporan validación, controles frente a envíos automatizados y limitación de frecuencia. No envíe documentación sensible ni datos de terceras personas en el campo libre.